С компанией Marco сотрудничаем не впервые. В этот раз обратились, чтобы выявить недостатки в работе отдела продаж.
В рамках Тайного покупателя компания Marco нашла ошибки наших менеджеров, которые требуют внутренних доработок. Это неформальная работа, которая была сделана на высоком уровне. Нам понравились: содержание отчета, оперативность работы, качество обратной связи и общение в рамках задачи.
Со своей стороны, подтверждаем, что работы были выполнены своевременно, соответствовали заявленному объему и высокому уровню качества. ООО «ПК КОНТУР» рекомендует компанию, как надежного и добросовестного партнера.
Производитель труб КОНТУР
Отзыв о проведении Тайного покупателя компанией Marco
В целом я довольна работой с компанией MARCO. Обратилась за услугой разработки экспертной маркетинговой стратегии по двум новым направлениям бизнеса. Я отметила оперативность, доступность подачи информации – так как я не маркетолог, мне важно было, чтобы всё простым, человеческим языком было изложено. Также налажена коммуникативность – приятно было общаться со всеми сотрудниками. Обратная связь всегда быстрая, и в рабочие часы, и чуть позже – у нас разница во времени, но я всегда получаю ответы на вопросы.Руководитель компании помог мне подготовить информацию для поставщиков. Это было быстро и оперативно, что неожиданно.
Плюс еще в том, что в анализе, который мне предоставили, были не только, скажем, да/нет, стоит/не стоит, а варианты. Допустим, стоит, но есть вот такие нюансы, на которые нужно обратить внимание и быть осторожными, но мы думаем, что есть лазеечка, через которую можно попробовать зайти. Шанс, вариант такой нестандартный. Да, понравилось очень.
Так как у нас пока только первая треть сделана из всей работы, то сейчас результаты промежуточные, но важные – анализ, изложение материалов, факты. Так, я не буду сидеть, мучиться, составлять предложение, у меня есть готовые данные на основе проведенного анализа.
ООО "Спецум"
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Нам понравился партнерский подход: специалисты компании Марко предлагали различные идеи, аргументированно говорили, как лучше поступить для достижения общих целей. Мы всегда были в курсе того, какие работы выполняются: была отчетность, много личных встреч, общий чат.
С помощью маркетинга мы хотели повысить средний чек, увеличить узнаваемость, найти новых клиентов. Нам сделали стратегию, в которой подробно всё описали, проанализировали наших клиентов. В результате сотрудничества с компанией Марко, нас стали больше узнавать. Увеличилось количество заявок на вакансии. Достаточно хорошо поработали с нашим отделом продаж. Был привлечен специалист, который рассказал, как правильно вести задачи и диалог с клиентом. Подсказал, что нужно говорить и как лучше спрашивать. Специалист выявил сильные и слабые стороны в работе менеджера продаж. Это было интересно и результативно. В качестве преимуществ для нашего бизнеса можно отметить, что мы начали заниматься соцсетями. Также обновили наш сайт, он стал более маркетинговым
Студия IT-решений Ananas
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В целом мы довольны работой с командой отдела маркетинга на аутсорсинге MARKOUT. Всегда можно было узнать, что специалисты компании делают, ведь у нас было понимание неглубокое в маркетинге, потому что мы больше занимаемся разработкой. Нам понравился партнерский подход: специалисты компании Марко предлагали различные идеи, аргументированно говорили, как лучше поступить для достижения общих целей. Мы всегда были в курсе того, какие работы выполняются: была отчетность, много личных встреч, общий чат.
С помощью маркетинга мы хотели повысить средний чек, увеличить узнаваемость, найти новых клиентов. Нам сделали стратегию, в которой подробно всё описали, проанализировали наших клиентов. Увеличилось количество заявок на вакансии. Достаточно хорошо поработали с нашим отделом продаж. Был привлечен специалист, который рассказал, как правильно вести задачи и диалог с клиентом. В качестве преимуществ для нашего бизнеса можно отметить, что мы начали заниматься соцсетями. Также обновили наш сайт, он стал более маркетинговым: появилось УТП, добавили больше слоганов.
Группа компаний Гидро
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Компания "Ремтехкомплект" благодарит маркетинговую компанию "Марко" за качественно проделанную работу по разработке маркетинговой стратегии.
В компании была штатная служба маркетинга, но понимания возможностей маркетинга, чего ожидать и требовать, так и не появилось. Ознакомившись со статьями в Марко в деловых журналах, сложилось впечатление, что эта компания достаточно компетентна в маркетинге, чтобы это понимание появилось. Сотрудничество начали с маркетинговой стратегии, результат оцениваем на твёрдую 5 по 5-балльной шкале. В сравнении с консалтерами, импонировал подход: понравилася напор и ритм, заданный сотрудниками "Марко", разносторонний масштабный профессиональный взгляд. Мы оценили четкий, открытый подход и хорошо налаженные коммуникации с нами, как к заказчиком. Компания "Марко" дала понимание возможностей продвижения, привлечения клиентов и знания их потребностей. От стратегии мы ожидаем долгосрочных результатов, сейчас, спустя почти год сотрудничества видим отдачу в виде заказов, клиентов, выручки. Сейчас мы продолжаем сотрудничество, компания "Марко" слышит и понимает наши потребности и предлагает решения.
Ремтехкомплект
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В нашей компании никогда не было штатного маркетолога – все делали сами. Несколько месяцев назад нам понадобилось разработать маркетинговую стратегию, и мы обратились в маркетинговую компанию Марко. Для нас такой формат – аутсорсинг маркетинга - был в новинку, но мы рискнули и не пожалели! С аутсорсингом проще и дешевле, не надо самому нанимать и контролировать людей, повысилась управляемость компании. За период сотрудничества получили 100% желаемый результат – маркетинговую стратегию. Нам разработали пошаговую инструкцию. И сейчас, в кризис, непонятно какой будет спрос, но мы уже знаем, как будем действовать и к чему мы идем. Взаимодействие было приятным и достаточно оперативным, уложились во все сроки по договору. Понравилось, что в компании глубоко и детально проработали каждый аспект: опросили клиентов, конкурентов посмотрели, с сотрудниками нашими поговорили. После вашего исследования я обратил внимание на детали, которые раньше не замечал. Мне понравилось, что вы уделяете внимание мелочам.
Первая архивная компания
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Мы обратились в маркетинговую компанию Марко с целью получить сторонний взгляд на эффективность собственной системы маркетинга, а также с целью получить профессиональную консультацию по стратегии продвижения нашего бренда.Специалистами компании Марко было предложено провести аудит системы маркетинга и разработать коммуникационную стратегию на основе исследования наших клиентов. В процессе работы с Марко нам была разработана коммуникационная стратегия, которую я могу оценить как удовлетворяющую поставленной задаче. Отдельно можно отметить, что в ходе разработки стратегии специалистами компании Марко была создана сегментация целевых клиентов Банка в b2b и b2с сегменте, которая была очень живо принята сотрудниками банка: они узнавали своих реальных клиентов в описании целевого сегмента и полностью согласились с предложенной сегментацией. С точки зрения бизнеса это позволит Банку более эффективно выстраивать коммуникацию со своим целевым сегментом.
Банк Нейва
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Мы обратились в компанию Марко с потребностью в продвижении продукции и загрузки работой нового производства. Также была и есть потребность в систематизации и анализе работы с заказчиками. Мы узнали отношение заказчиков к нашей компании, наши слабые места, и в каком направлении нам двигаться. Наш бизнес получил толчок к дальнейшему развитию, нам стало понятно, что конкретно нужно делать дальше в плане маркетинга, работы с клиентами и продвижения продукции. Нам предложены конкретные инструменты, в ближайшее время ждем инструкций по их использованию. В работе с компанией Марко впечатлило их умение справляться с возражениями и сомнениями. Полную рекомендацию компании сможем дать после окончания всех запланированных работ, но на данном этапе можем сказать, что получили то, на что рассчитывали. Оперативность работы компании Марко отличная (10 баллов), вся работа шла четко по плану, все сроки заранее были оговорены и соблюдались.
"ПГС-Сервис"
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Мы решили обратиться в маркетинговою компанию Марко за аутсорсингом, так как перед нами стояла задача - увеличить количество клиентов, определиться с позиционированием компании, составить маркетинговую стратегию. Работой с маркетинговой компанией Марко я доволен. Оперативность высокая - пятёрка (по 5-ти бальной шкале), качество - четверка, потому что всё равно есть какие-то неточности, недопонимания, так как каждый бизнес имеет свою специфику и требуется время на его понимание. Так же, в работе с Марко мне понравилось: чёткость излагаемых решений (понимание, что целесообразно делать, а что нет) и само предоставление комплексной услуги.
Что касается преимуществ от сотрудничества с компанией Марко, то с точки зрения организации процессов - это делегирование задач. Я вижу, что работы ведутся: работа с сайтом, анализируется конверсия и у меня уже нет головной боли по поводу этих процессов.
Производитель труб "Контур"
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В нашей компании было принято решение вместо внутреннего отдела маркетинга попробовать отдать этот функционал на аутсерсинг. После мониторинга рынка мы выбрали компанию Марко. По итогам Зх месяцев я вполне доволен проведенной работой. Мы выполнили отложенные задачи, которые копились 1,5-2 года. Специалисты компании Марко выполнили весь план буквально за 3 месяца. Преимущества сотрудничества в оперативности выполнения ежедневных операционных задач и стратегических несрочных, но важных задач. Главными плюсами услуги аутсорсинга маркетинга я могу отметить то, что это удобно, выгодно с экономической точки зрения (отдать работу на сторону, чем нанимать сотрудников), и профессионально (Маркетинговое агентство в любом случае имеет больший опыт, чем узконаправленный отдел).
"Энерго-Арсенал"
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Международный телекомуникационный холдинг Iskratel в лице совместного российско-словенского предприятия АО "ИскраУралТЕЛ" принял решение открыть направление заказной разработки программного обеспечения. Для этой целей произошло слияние с компанией Developers, в которой компания Марко занималась маркетингом и продолжила заниматься в рамках объединенной компании IskraUralTEL-Soft. В рамках аутсорсинга за 6 месяцев работы от нового направления, где не было даже логотипа, проект развился до полноценного бизнес-проекта с персоналом и с работающими инструментами привлечения клиентов. Был разработан и заполнен полнофункциональный сайт, разработана и запущена рекламная кампания, созданы скрипты и процессы продаж, коммерческие предложения, разработана и стартовала программа по улучшению имиджа HR-бренда. В последний месяц сотрудничества было получено заявок на 8,6 млн.руб.
"ИскраУралТЕЛ"
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В мае 2015 года нами было принято решение о передачи функций маркетинга и рекламы в аутсорсинговую компанию. Чтобы принять решение мы провели тендер среди маркетинговых компаний Екатеринбурга и по совокупности факторов выбрали компанию «Марко».
Стоит отметить, что еще до начала сотрудничества, на этапе ведения переговоров сотрудники компании «Марко» провели полный маркетинговый аудит всех направлений нашего бизнеса и составили список задач по маркетингу и план развития маркетинга в нашей компании.
По итогам 6 месяцев сотрудничества были решены основные стратегические маркетинговые задачи, проведено исследование рынка промышленных электростанций и разработана стратегия выхода на этот рынок. Также маркетинговая компания «Марко» успешно участвовала в разработке нового сайта для компании «Генератор-Сервис». Специалистами маркетинговой компании был создан новый бренд (название и фирменный стиль) для запуска на рынке В2В.
Благодарим коллектив маркетинговой компании «Марко» за профессионализм и креативность.
Торгово-сервисный центр KIPOR
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Мы давно хотели улучшить рекламу и продвижение нашей компании, однако для организации отдела маркетинга необходим ряд специалистов, которых позволить себе мы не могли, поэтому и решили обратиться в маркетинговую компанию Марко за аутсорсингом.
Работа, проведенная специалистами компании Марко, выполнена хорошо. Задачи выполнялись оперативно, однако есть нарекания относительно работы дизайнера, она выполнялась медленнее, чем работа других специалистов. В целом компания выполняла все качественно и точно в срок. Хочется отметить работу маркетолога Светланы, которая всегда прислушивалась к нашим пожеланиям и выполняла задачи ответственно и оперативно. Благодаря систематизации и планированию налажена оперативная работа, все маркетинговые мероприятия (акции, выставки, информационные рассылки, поздравления) выполнялись качественно и заблаговременно. Мы обновили дизайн рекламных материалов, адаптировали их под фирменный стиль. По итогам работы наша компания осталось довольна сотрудничеством с компанией Марко.
Поставщик оборудования «Соло»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В целом я доволен работой с компанией Марко. Ранее у меня был свой локальный бизнес, который мы собирались развивать, масштабировать в других регионах, поэтому я обратился за разработкой стратегии, рекламных компаний, брендбука и т.д. Вся работа проходила довольно оперативно, было долгое сотрудничество и множество встреч - меня всё устраивало. Качество работы можно оценить на пятёрку (по 5 -ти балльной шкале). В работе с компанией Марко мне понравилась глубина проработки и вовлечения в мой бизнес. В процессе работы с моим бизнесом были проведены исследования и разработана стратегия продвижения компании, которые я также оцениваю на пятёрку (по 5 -ти балльной шкале). Главное преимущество, которое получил мой бизнес от сотрудничества с компанией Марко, в конечном счёте - это увеличение денежного потока, то, к чему я, как бизнесмен, и стремился с самого начала.
Разработчик ПО
Отзыв о маркетинговой компании Marco
По итогам работы, наша компания Ажурсталь осталась довольна сотрудничеством с маркетинговой компанией Марко. Мы обратились в Марко с целью маркетингового исследования рынка, так как у нас снизился спрос на оборудование, которое мы производим. Мы решили понять, что происходит на рынке, чтобы сделать выводы и подкорректировать свою стратегию. Работа, которую провели сотрудники Марко была выполнена качественно и оперативно. По пятибалльной шкале ставим 5. Наши ожидания от исследования оказались оправданы. Конечно, всегда хочется получить больше информации, но в целом, на все наши вопросы мы получили ответы. Благодаря сотрудничеству с компанией Марко, наша компания получила определенные преимущества: была проделана работа, которая постоянно откладывалась из-за большой загрузки нашего рекламного отдела.
Ажурсталь
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Работой с компанией Марко в целом я доволен. Я обратился в компанию для проведения маркетингового исследования рынка программируемых логических контроллеров. Мы планировали выведение на этот рынок новой продукции и хотели до этого поинтересоваться насколько это будет актуально. В результате исследований была выявлена пустующая ниша на рынке, а компанией Марко была разработана стратегия по занятию устойчивой позиции на нем, с учетом располагаемых компанией ресурсов. После разработки стратегии, специалисты Марко занялись её реализацией в рамках маркетингового аутсорсинга. В результате, несмотря на то, что рынок программируемых логических контроллеров давно сформировался крупными отечественными и зарубежными брендами, такими как Siemens, Овен, Schneider Electric, Mitsubishi и др., компании удалось с помощью низкобюджетных средств привлечь потенциальных клиентов и создать волну интереса вокруг нового оборудования.
Производитель ПЛК Агава
Отзыв о разработке маркетинговой стратегии компанией Marco
За аутсорсингом обратились после разработки маркетинговой стратегии для нового продукта на технически сложном конкурентном рынке программируемых логических контроллеров. В рамках постоянного сопровождения были с нуля созданы все презентационные и продающие материалы, внедрены инструменты сбыта. Информация о новом продукте распространялась низкобюджетными средствами и была направлена на целевую аудиторию продукта. Только прямым колд коллингом было привлечено 97 лидов! И это на совершенно новый, никому неизвестный бренд оборудования. Работы по аутсорсингу были проведены успешно, маркетинговые инструменты приняты на вооружения штатным специалистом.
Производитель ПЛК Агава
Отзыв об аутсорсинге маркетинга компанией Marco
Агентство недвижимости «Находка» уже больше 8 лет стабильно оказывает свои услуги в городе Екатеринбурге, но в последнее время в данной сфере произошли некоторые изменения. На рынке недвижимости появилось много игроков, в том числе информационных агентств, от которых необходимо было отстраниться.
В связи с этим, руководители АН «Находка» приняли решение обратиться в компанию «Марко» для разработки маркетинговой стратегии, которая бы отвечала существующим запросам рынка. В том числе появилась потребность в создании нового визуального образа и его последующего продвижения в Интернете и СМИ.
На данном этапе уже был проведен ребрендинг, удалось достичь роста узнаваемости бренда АН «Находка», увеличения количества обращений и развития компании в целом. Всегда приятно видеть заинтересованность со стороны компании «Марко» и четкое понимание задачи.
Благодарим за работу и надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
Агентство «Находка»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Промышленная группа DELO выражает признательность компании MARCO за проявленный в процессе сотрудничества высокий профессионализм и качество выполнения работ.
Хотелось бы отметить клиентоориентированность и ответственное отношение к своему делу всех сотрудников компании MARCO, а также оперативность и точность выполнения поставленных задач.
Желаем компании MARCO профессиональных успехов, развития и процветания.
Промышленная группа DELO
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В начале 2016 года перед компанией «Инвент-С» встали стратегические задачи по расширению продуктовой линейки, увеличению территории охвата и двукратному увеличению продаж. Руководством компании было принято решение обратиться в профильную маркетинговую организацию — компанию «Марко».
Для достижения поставленных стратегических бизнес-целей, маркетинговой компанией «Марко» в короткие сроки (1 месяц) сформулированы цели и задачи, проведено исследование рынка теплообменников и разработана стратегия развития и продвижения наших брендов. Также по результатам работы мы получили рекомендации не только по стратегическому маркетингу, но по оперативному маркетингу — план мероприятий для увеличения продаж.
В данный момент мы активно работаем над реализацией маркетинговой стратегии совместно со специалистами компании «Марко».
Компания «Инвент-С»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В феврале 2016 года руководством Строительной Компании «ПАТП» (г. Курган) было принято решение о необходимости ребрендинга (смены названия и логотипа), так как старое название уже не отражало тех преимуществ, возможностей и задач, которые стояли перед компанией. Также в 2016 году планировался запуск строительства нового Жилого комплекса, для которого также необходимо было разработать название и логотип.
Мы обратились в несколько компаний с нашей задачей и в результате остановились на маркетинговой компании «Марко». На наш выбор повлияло 2 фактора: во-первых, специалисты команды «Марко» сразу обозначили, что дизайн — это маркетинговая задача, и её решение должно выполнять маркетинговые функции, во-вторых, нам понравился клиентоориентированный подход компании: они сразу приехали к нам для проведения переговоров и четко поняли нашу задачу, далее уже разработали план действий с учетом наших пожеланий и особенностей рынка.
В результате на основе хорошо проработанного исследования рынка г.Кургана нам было предложено новое позиционирование компании. Стоит отметить, что специалисты компании «Марко» учли большое желание команды СК «ПАТП» активно участвовать в разработке названия, и был проведен совместный мозговой штурм, в ходе которого и было создано новое название СК «Геометрия»
Все работы были проведены в полном соответствии с нашими ожиданиями, и, что не менее важно, в соответствии с ожиданиями наших клиентов (по результатам опроса самих клиентов), что существенно упростит нам в будущем процессы продвижения, рекламы и продаж квартир.
Дополнительным эффектом проведенной работы стало то, что по результатам исследования мы поняли, как нам нужно измениться, чтобы стать действительно идеальной компанией для наших клиентов, и какие квартиры и жилые комплексы нам необходимо строить.
Компания Геометрия
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В связи с низкой эффективностью текущих рекламных кампаний в городе Екатеринбург и высокой активностью конкурентов мы приняли решение пересмотреть наш подход к рекламе и продвижению, сделать его более систематизированным и прогнозируемым. Для этой цели мы решили обратиться не в рекламное агентство (так как не располагали бюджетами сравнимыми с конкурентами для продвижения в Екатеринбурге), а в специализированную маркетинговую компанию. После предварительного общения и оценки мы выбрали компанию «Марко».
Компания «Марко» предложила начать разработку рекламной кампании с исследования рынка, разработки позиционирования и ключевых преимуществ. Следует отметить комплексный подход специалистов к рекламной деятельности, так ими был разработан на только план рекламной кампании и собственно рекламные сообщения, но и были разработаны и внедрены инструменты оценки эффективности каждого из каналов рекламы. После запуска рекламной кампании результат не заставил себя ждать — план по продажам июня выполнен на 102%. Также по итогам нескольких месяцев мы получили четкую и понятную аналитику по работающим и не работающим каналам рекламы и уже исходя из этих данных стали формировать свой рекламный бюджет, а именно смогли сократить его в 3 раза без потери эффективности.
Фабрика «Стекландия»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
К маркетинговой компании «Марко» мы обратились с задачей разработать платформу для бренда GET: основные преимущества, целевая аудитория, позиционирование и стратегия продвижения.
Специалисты компании «Марко» предложили классический маркетинговый подход к решению задачи: первоначально исследовать рынок, клиентов и конкурентов, затем разработать стратегию развития бренда и непосредственно инструменты маркетингового продвижения.
Особенно полезным для нашей компании стало оформление результатов исследования и разработки стратегии в Книгу Партнёра, ставшую готовым пособием для партнеров компании. Она объединила основную информацию о рынке, клиентах, необходимую дилеру для успешной работы, принципы и философию бренда GET, преимущества продукта и набор конкретных маркетинговых инструментов для продвижения.
Сотрудничество с компанией «Марко» позволило нам систематизировать свою маркетинговую активность, протестировать и успешно применить новые методы привлечения покупателей и дилеров.
Биотехнологии
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В рамках оказания консалтинговых услуг нашему клиенту Тресту СКМ (бренды СуперСтрой и СтройАрсенал) мы обратились в маркетинговую компанию «Марко» для проведения исследования текущих и потенциальных клиентов треста.
Специалистами «Марко» в кратчайшие сроки был проведен полный спектр необходимых исследований. Также благодарим за грамотные рекомендации и консультации по маркетинговой части проекта, сделанные на основе исследования.
Планируем обращаться за маркетинговыми услугами к компании «Марко» для реализации будущих проектов.
Группа Reload
Отзыв о маркетинговой компании Marco
По нашему опыту сессия стратегического и маркетингового планирования актуальна на любом этапе развития компании: если компания или направление только начинают работу, то сессии нужна для определения целей, точек результата и путей их достижения; если компания работает долгое время, то нужно понять куда двигаться дальше, куда развиваться. Основной фактор успешности сессий - это их системность.
Мы ожидали от проведения сессии систематизации работы внутри компании (кто и за что отвечает) и роста продаж через инструменты, которые дает маркетинг: модель поведения покупателя, как видят нашу компанию, кто конкуренты, какая в общем сложилась картины рынка. В результате мы получили понимание долгосрочного пути для формирования стратегии продаж и понимание целей, к которым идем. Неожиданным эффектом стало сплочение команды. Из минусов можно отметить то, что не хватило времени на планирование конкретных шагов «с чего начать», а те шаги, что все-таки были запланированы, не всегда были исполнены ответственными за это, т.е. нужно больше контроля после сессии. В самом процессе провидения сессии не было никому скучно, сухие факты чередовались с мозговыми штурмами, была как работа в группах, так и личная работа каждого. Важно, что все вовлеклись и работали с отдачей.
Сеть дверей «АВЕГА»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Наша организация работает в относительно узком направлении строительного рынка, мы специализируемся на выполнении дизайнерского ремонта, поэтому не все инструменты привлечения нам подходят и будут эффективны.
Обращаясь в маркетинговую компанию, мы ставили задачу подобрать наиболее эффективные инструменты продвижения.
Помимо плана конкретных мероприятий мы успешно запустили протестировали инструмент обзвона потенциальных клиентов силами call-центра. Стоит отметить высокое качество работы и вовлеченность работников call-центра, они действовали профессионально и оставили максимально положительное впечатление у наших потенциальных клиентов.
В данный момент мы продолжаем работу с маркетинговой компанией по реализации и других инструментов.
Компания "Дистринт"
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Выражаем благодарность специалистам компании «Марко» за создание и продвижение нашего сайта. Благодаря их работе с помощью инструментов интернет-маркетинга наш сайт привёл нам много новых клиентов с интересными заказами, в частности, за один день 3-х новых клиентов со средней суммой заказа около 4 500 000 руб.
Мы с удовольствием будем продолжать работу с этой компанией в этом направлении и ожидаем ещё более интересных результатов.
Первоуральский Завод
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Благодарим ООО «Марко» за плодотворное сотрудничество в области систематизации маркетинговых усилий (система анализа конкурентов, среднесрочное маркетинговое планирование), а также в области интернет-маркетинга.
Благодаря всего двум месяцам работы компании «Марко» сайт без дополнительных затрат вошел в ТОП-10 поисковых систем Яндекс и Google, но самый значимый результат состоит в том, что запросов прайса с сайта стало приходить на порядок больше!
Завод «Урализолятор»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Приняв предложение маркетинговой компании «Марко» на проведение в нашей компании экспресс-аудита маркетинга и рекламы, мы ожидали получить анализ текущего состояния маркетинга и рекламы в компании и рекомендации по повышению эффективности инструментов маркетинга. Также для нас важно было получить информацию о новых рынках, которую мы самостоятельно не смогли бы найти, или потратили бы на это много времени.
В результате мы получили подтверждение правильности наших выводов, касательно выхода на новые рынки, а также план конкретных маркетинговых действий и рекомендации от маркетологов компании «Марко». Так как наши ожидания оправдались, мы приняли решение сотрудничать с компанией «Марко» на постоянной основе в формате аутсорсинга.
Тем, кто планирует проводить аудит маркетинга и рекламы для своей компании, советуем конкретизировать свои цели и вопросы к маркетингу. Также стоит сказать маркетологам о планируемых направлениях развития, чтобы получить их оценку этих рынков или рекомендации по их изучению.
Компания «Вертекс»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
Соответствие результатов ожиданиям: работали с компанией первый раз, решили попробовать. Ожиданий, как таковых, не было.
Общее впечатление о компании хорошее, молодцы. В реализации проекта все нормально, устроили сроки и скорость выполнения исследования. Можем отметить высокий уровень профессионализма сотрудников.
«АудиоВидеоСистемы»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
При работе с компанией «Марко» все ожидания оправдались. Быстрое выполнение поставленных задач с хорошим качеством. Ребята - молодцы. Профессионалы своего дела. Маркетинговое исследование, предоставленное компанией, помогло не потерять денежных средств. В результате этого отказался от реализации проекта на рынке.
Желаю успехов в делах, интересных проектов, полной реализации своих идей и возможностей.
ИП Плещев C.Ю.
Отзыв о маркетинговой компании Marco
В настоящее время проводим анализ своих ошибок в свете Ваших рекомендаций. По возможности будем вносить коррективы в работу. Часть рекомендаций были для нас очевидны (но технически труднореализуемы), но большинство Ваших рекомендаций позволили взглянуть на тактику и стратегию нашего дальнейшего развития под другим углом. Если оценивать по 10 бальной шкале, то, на наш взгляд, 9 балов (и это при заочной консультации!!!). Какова реальная эффективность покажет, конечно, время, но в любом случае профессиональная оценка со стороны была для нас чрезвычайно полезна. Огромная благодарность Вам и всему творческому коллективу «Марко»! Успехов в Вашем интересном бизнесе!
Мой совет тем, кто захочет воспользоваться подобной услугой, отнеситесь очень внимательно к заполнению «анкеты»! Чем более вдумчиво Вы подойдете к ответам на вопросы — тем более конкретными и точными будут рекомендации!
«Диамед-экспресс»
Отзывы о маркетинговой компании Marco
Сначала мы планировали организовать собственный отдел маркетинга на предприятии, так как понимаем необходимость использовать инструменты маркетинга, которую диктует время и растущая конкуренция. Но, рассмотрев предложение компании «Марко», решили воспользоваться их услугой — отдел маркетинга на аутсорсинг. Так намного дешевле выходит и помещение свободное осталось для расширения отдела продаж.
В результате сотрудничества специалисты компании «Марко» показали себя профессионалами как в области оперативного маркетинга и рекламы, так и в стратегическом планировании и развитии — вместе с ними прорабатываем новые рынки и ниши.
Отдельно стоит отметить рост количества заявок с сайта. Это для нас очень важный момент, так как средний чек по опросному листу с нашего сайта составил от 5 до 10 млн. рублей. Количество же таких заявок доходит до 20 в месяц. Все эти заявки являются «входящим потоком», т.е. это работа отдела маркетинга, далее заявки уходят на обработку в отдел продаж. В целом, компания «Марко» — это команда профессионалов. Общее впечатление о компании положительное. Будем работать с компанией дальше.
Компания «УГК-Холдинг»
Отзыв о маркетинговой компании Marco
С компанией Marco сотрудничаем не впервые. В этот раз обратились, чтобы выявить недостатки в работе отдела продаж.
В рамках Тайного покупателя компания Marco нашла ошибки наших менеджеров, которые требуют внутренних доработок. Это неформальная работа, которая была сделана на высоком уровне. Нам понравились: содержание отчета, оперативность работы, качество обратной связи и общение в рамках задачи.
Со своей стороны, подтверждаем, что работы были выполнены своевременно, соответствовали заявленному объему и высокому уровню качества. ООО «ПК КОНТУР» рекомендует компанию, как надежного и добросовестного партнера.
В целом я довольна работой с компанией MARCO. Обратилась за услугой разработки экспертной маркетинговой стратегии по двум новым направлениям бизнеса. Я отметила оперативность, доступность подачи информации – так как я не маркетолог, мне важно было, чтобы всё простым, человеческим языком было изложено. Также налажена коммуникативность – приятно было общаться со всеми сотрудниками. Обратная связь всегда быстрая, и в рабочие часы, и чуть позже – у нас разница во времени, но я всегда получаю ответы на вопросы.Руководитель компании помог мне подготовить информацию для поставщиков. Это было быстро и оперативно, что неожиданно.
Плюс еще в том, что в анализе, который мне предоставили, были не только, скажем, да/нет, стоит/не стоит, а варианты. Допустим, стоит, но есть вот такие нюансы, на которые нужно обратить внимание и быть осторожными, но мы думаем, что есть лазеечка, через которую можно попробовать зайти. Шанс, вариант такой нестандартный. Да, понравилось очень.
Так как у нас пока только первая треть сделана из всей работы, то сейчас результаты промежуточные, но важные – анализ, изложение материалов, факты. Так, я не буду сидеть, мучиться, составлять предложение, у меня есть готовые данные на основе проведенного анализа.
Нам понравился партнерский подход: специалисты компании Марко предлагали различные идеи, аргументированно говорили, как лучше поступить для достижения общих целей. Мы всегда были в курсе того, какие работы выполняются: была отчетность, много личных встреч, общий чат.
С помощью маркетинга мы хотели повысить средний чек, увеличить узнаваемость, найти новых клиентов. Нам сделали стратегию, в которой подробно всё описали, проанализировали наших клиентов. В результате сотрудничества с компанией Марко, нас стали больше узнавать. Увеличилось количество заявок на вакансии. Достаточно хорошо поработали с нашим отделом продаж. Был привлечен специалист, который рассказал, как правильно вести задачи и диалог с клиентом. Подсказал, что нужно говорить и как лучше спрашивать. Специалист выявил сильные и слабые стороны в работе менеджера продаж. Это было интересно и результативно. В качестве преимуществ для нашего бизнеса можно отметить, что мы начали заниматься соцсетями. Также обновили наш сайт, он стал более маркетинговым
В целом мы довольны работой с командой отдела маркетинга на аутсорсинге MARKOUT. Всегда можно было узнать, что специалисты компании делают, ведь у нас было понимание неглубокое в маркетинге, потому что мы больше занимаемся разработкой. Нам понравился партнерский подход: специалисты компании Марко предлагали различные идеи, аргументированно говорили, как лучше поступить для достижения общих целей. Мы всегда были в курсе того, какие работы выполняются: была отчетность, много личных встреч, общий чат.
С помощью маркетинга мы хотели повысить средний чек, увеличить узнаваемость, найти новых клиентов. Нам сделали стратегию, в которой подробно всё описали, проанализировали наших клиентов. Увеличилось количество заявок на вакансии. Достаточно хорошо поработали с нашим отделом продаж. Был привлечен специалист, который рассказал, как правильно вести задачи и диалог с клиентом. В качестве преимуществ для нашего бизнеса можно отметить, что мы начали заниматься соцсетями. Также обновили наш сайт, он стал более маркетинговым: появилось УТП, добавили больше слоганов.
Компания "Ремтехкомплект" благодарит маркетинговую компанию "Марко" за качественно проделанную работу по разработке маркетинговой стратегии.
В компании была штатная служба маркетинга, но понимания возможностей маркетинга, чего ожидать и требовать, так и не появилось. Ознакомившись со статьями в Марко в деловых журналах, сложилось впечатление, что эта компания достаточно компетентна в маркетинге, чтобы это понимание появилось. Сотрудничество начали с маркетинговой стратегии, результат оцениваем на твёрдую 5 по 5-балльной шкале. В сравнении с консалтерами, импонировал подход: понравилася напор и ритм, заданный сотрудниками "Марко", разносторонний масштабный профессиональный взгляд. Мы оценили четкий, открытый подход и хорошо налаженные коммуникации с нами, как к заказчиком. Компания "Марко" дала понимание возможностей продвижения, привлечения клиентов и знания их потребностей. От стратегии мы ожидаем долгосрочных результатов, сейчас, спустя почти год сотрудничества видим отдачу в виде заказов, клиентов, выручки. Сейчас мы продолжаем сотрудничество, компания "Марко" слышит и понимает наши потребности и предлагает решения.
В нашей компании никогда не было штатного маркетолога – все делали сами. Несколько месяцев назад нам понадобилось разработать маркетинговую стратегию, и мы обратились в маркетинговую компанию Марко. Для нас такой формат – аутсорсинг маркетинга - был в новинку, но мы рискнули и не пожалели! С аутсорсингом проще и дешевле, не надо самому нанимать и контролировать людей, повысилась управляемость компании. За период сотрудничества получили 100% желаемый результат – маркетинговую стратегию. Нам разработали пошаговую инструкцию. И сейчас, в кризис, непонятно какой будет спрос, но мы уже знаем, как будем действовать и к чему мы идем. Взаимодействие было приятным и достаточно оперативным, уложились во все сроки по договору. Понравилось, что в компании глубоко и детально проработали каждый аспект: опросили клиентов, конкурентов посмотрели, с сотрудниками нашими поговорили. После вашего исследования я обратил внимание на детали, которые раньше не замечал. Мне понравилось, что вы уделяете внимание мелочам.
Мы обратились в маркетинговую компанию Марко с целью получить сторонний взгляд на эффективность собственной системы маркетинга, а также с целью получить профессиональную консультацию по стратегии продвижения нашего бренда.Специалистами компании Марко было предложено провести аудит системы маркетинга и разработать коммуникационную стратегию на основе исследования наших клиентов. В процессе работы с Марко нам была разработана коммуникационная стратегия, которую я могу оценить как удовлетворяющую поставленной задаче. Отдельно можно отметить, что в ходе разработки стратегии специалистами компании Марко была создана сегментация целевых клиентов Банка в b2b и b2с сегменте, которая была очень живо принята сотрудниками банка: они узнавали своих реальных клиентов в описании целевого сегмента и полностью согласились с предложенной сегментацией. С точки зрения бизнеса это позволит Банку более эффективно выстраивать коммуникацию со своим целевым сегментом.
Мы обратились в компанию Марко с потребностью в продвижении продукции и загрузки работой нового производства. Также была и есть потребность в систематизации и анализе работы с заказчиками. Мы узнали отношение заказчиков к нашей компании, наши слабые места, и в каком направлении нам двигаться. Наш бизнес получил толчок к дальнейшему развитию, нам стало понятно, что конкретно нужно делать дальше в плане маркетинга, работы с клиентами и продвижения продукции. Нам предложены конкретные инструменты, в ближайшее время ждем инструкций по их использованию.
В работе с компанией Марко впечатлило их умение справляться с возражениями и сомнениями. Полную рекомендацию компании сможем дать после окончания всех запланированных работ, но на данном этапе можем сказать, что получили то, на что рассчитывали. Оперативность работы компании Марко отличная (10 баллов), вся работа шла четко по плану, все сроки заранее были оговорены и соблюдались.
Мы решили обратиться в маркетинговою компанию Марко за аутсорсингом, так как перед нами стояла задача - увеличить количество клиентов, определиться с позиционированием компании, составить маркетинговую стратегию. Работой с маркетинговой компанией Марко я доволен. Оперативность высокая - пятёрка (по 5-ти бальной шкале), качество - четверка, потому что всё равно есть какие-то неточности, недопонимания, так как каждый бизнес имеет свою специфику и требуется время на его понимание. Так же, в работе с Марко мне понравилось: чёткость излагаемых решений (понимание, что целесообразно делать, а что нет) и само предоставление комплексной услуги.
Что касается преимуществ от сотрудничества с компанией Марко, то с точки зрения организации процессов - это делегирование задач. Я вижу, что работы ведутся: работа с сайтом, анализируется конверсия и у меня уже нет головной боли по поводу этих процессов.
В нашей компании было принято решение вместо внутреннего отдела маркетинга попробовать отдать этот функционал на аутсерсинг. После мониторинга рынка мы выбрали компанию Марко. По итогам Зх месяцев я вполне доволен проведенной работой. Мы выполнили отложенные задачи, которые копились 1,5-2 года. Специалисты компании Марко выполнили весь план буквально за 3 месяца. Преимущества сотрудничества в оперативности выполнения ежедневных операционных задач и стратегических несрочных, но важных задач. Главными плюсами услуги аутсорсинга маркетинга я могу отметить то, что это удобно, выгодно с экономической точки зрения (отдать работу на сторону, чем нанимать сотрудников), и профессионально (Маркетинговое агентство в любом случае имеет больший опыт, чем узконаправленный отдел).
Международный телекомуникационный холдинг Iskratel в лице совместного российско-словенского предприятия АО "ИскраУралТЕЛ" принял решение открыть направление заказной разработки программного обеспечения. Для этой целей произошло слияние с компанией Developers, в которой компания Марко занималась маркетингом и продолжила заниматься в рамках объединенной компании IskraUralTEL-Soft. В рамках аутсорсинга за 6 месяцев работы от нового направления, где не было даже логотипа, проект развился до полноценного бизнес-проекта с персоналом и с работающими инструментами привлечения клиентов. Был разработан и заполнен полнофункциональный сайт, разработана и запущена рекламная кампания, созданы скрипты и процессы продаж, коммерческие предложения, разработана и стартовала программа по улучшению имиджа HR-бренда. В последний месяц сотрудничества было получено заявок на 8,6 млн.руб.
В мае 2015 года нами было принято решение о передачи функций маркетинга и рекламы в аутсорсинговую компанию. Чтобы принять решение мы провели тендер среди маркетинговых компаний Екатеринбурга и по совокупности факторов выбрали компанию «Марко».
Стоит отметить, что еще до начала сотрудничества, на этапе ведения переговоров сотрудники компании «Марко» провели полный маркетинговый аудит всех направлений нашего бизнеса и составили список задач по маркетингу и план развития маркетинга в нашей компании.
По итогам 6 месяцев сотрудничества были решены основные стратегические маркетинговые задачи, проведено исследование рынка промышленных электростанций и разработана стратегия выхода на этот рынок. Также маркетинговая компания «Марко» успешно участвовала в разработке нового сайта для компании «Генератор-Сервис». Специалистами маркетинговой компании был создан новый бренд (название и фирменный стиль) для запуска на рынке В2В.
Благодарим коллектив маркетинговой компании «Марко» за профессионализм и креативность.
Мы давно хотели улучшить рекламу и продвижение нашей компании, однако для организации отдела маркетинга необходим ряд специалистов, которых позволить себе мы не могли, поэтому и решили обратиться в маркетинговую компанию Марко за аутсорсингом.
Работа, проведенная специалистами компании Марко, выполнена хорошо. Задачи выполнялись оперативно, однако есть нарекания относительно работы дизайнера, она выполнялась медленнее, чем работа других специалистов. В целом компания выполняла все качественно и точно в срок. Хочется отметить работу маркетолога Светланы, которая всегда прислушивалась к нашим пожеланиям и выполняла задачи ответственно и оперативно. Благодаря систематизации и планированию налажена оперативная работа, все маркетинговые мероприятия (акции, выставки, информационные рассылки, поздравления) выполнялись качественно и заблаговременно. Мы обновили дизайн рекламных материалов, адаптировали их под фирменный стиль. По итогам работы наша компания осталось довольна сотрудничеством с компанией Марко.
В целом я доволен работой с компанией Марко. Ранее у меня был свой локальный бизнес, который мы собирались развивать, масштабировать в других регионах, поэтому я обратился за разработкой стратегии, рекламных компаний, брендбука и т.д. Вся работа проходила довольно оперативно, было долгое сотрудничество и множество встреч - меня всё устраивало. Качество работы можно оценить на пятёрку (по 5 -ти балльной шкале). В работе с компанией Марко мне понравилась глубина проработки и вовлечения в мой бизнес. В процессе работы с моим бизнесом были проведены исследования и разработана стратегия продвижения компании, которые я также оцениваю на пятёрку (по 5 -ти балльной шкале). Главное преимущество, которое получил мой бизнес от сотрудничества с компанией Марко, в конечном счёте - это увеличение денежного потока, то, к чему я, как бизнесмен, и стремился с самого начала.
По итогам работы, наша компания Ажурсталь осталась довольна сотрудничеством с маркетинговой компанией Марко. Мы обратились в Марко с целью маркетингового исследования рынка, так как у нас снизился спрос на оборудование, которое мы производим. Мы решили понять, что происходит на рынке, чтобы сделать выводы и подкорректировать свою стратегию. Работа, которую провели сотрудники Марко была выполнена качественно и оперативно. По пятибалльной шкале ставим 5. Наши ожидания от исследования оказались оправданы. Конечно, всегда хочется получить больше информации, но в целом, на все наши вопросы мы получили ответы. Благодаря сотрудничеству с компанией Марко, наша компания получила определенные преимущества: была проделана работа, которая постоянно откладывалась из-за большой загрузки нашего рекламного отдела.
Работой с компанией Марко в целом я доволен. Я обратился в компанию для проведения маркетингового исследования рынка программируемых логических контроллеров. Мы планировали выведение на этот рынок новой продукции и хотели до этого поинтересоваться насколько это будет актуально. В результате исследований была выявлена пустующая ниша на рынке, а компанией Марко была разработана стратегия по занятию устойчивой позиции на нем, с учетом располагаемых компанией ресурсов. После разработки стратегии, специалисты Марко занялись её реализацией в рамках маркетингового аутсорсинга. В результате, несмотря на то, что рынок программируемых логических контроллеров давно сформировался крупными отечественными и зарубежными брендами, такими как Siemens, Овен, Schneider Electric, Mitsubishi и др., компании удалось с помощью низкобюджетных средств привлечь потенциальных клиентов и создать волну интереса вокруг нового оборудования.
За аутсорсингом обратились после разработки маркетинговой стратегии для нового продукта на технически сложном конкурентном рынке программируемых логических контроллеров. В рамках постоянного сопровождения были с нуля созданы все презентационные и продающие материалы, внедрены инструменты сбыта. Информация о новом продукте распространялась низкобюджетными средствами и была направлена на целевую аудиторию продукта. Только прямым колд коллингом было привлечено 97 лидов! И это на совершенно новый, никому неизвестный бренд оборудования. Работы по аутсорсингу были проведены успешно, маркетинговые инструменты приняты на вооружения штатным специалистом.
Агентство недвижимости «Находка» уже больше 8 лет стабильно оказывает свои услуги в городе Екатеринбурге, но в последнее время в данной сфере произошли некоторые изменения. На рынке недвижимости появилось много игроков, в том числе информационных агентств, от которых необходимо было отстраниться.
В связи с этим, руководители АН «Находка» приняли решение обратиться в компанию «Марко» для разработки маркетинговой стратегии, которая бы отвечала существующим запросам рынка. В том числе появилась потребность в создании нового визуального образа и его последующего продвижения в Интернете и СМИ.
На данном этапе уже был проведен ребрендинг, удалось достичь роста узнаваемости бренда АН «Находка», увеличения количества обращений и развития компании в целом. Всегда приятно видеть заинтересованность со стороны компании «Марко» и четкое понимание задачи.
Благодарим за работу и надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
Промышленная группа DELO выражает признательность компании MARCO за проявленный в процессе сотрудничества высокий профессионализм и качество выполнения работ.
Хотелось бы отметить клиентоориентированность и ответственное отношение к своему делу всех сотрудников компании MARCO, а также оперативность и точность выполнения поставленных задач.
Желаем компании MARCO профессиональных успехов, развития и процветания.
В начале 2016 года перед компанией «Инвент-С» встали стратегические задачи по расширению продуктовой линейки, увеличению территории охвата и двукратному увеличению продаж. Руководством компании было принято решение обратиться в профильную маркетинговую организацию — компанию «Марко».
Для достижения поставленных стратегических бизнес-целей, маркетинговой компанией «Марко» в короткие сроки (1 месяц) сформулированы цели и задачи, проведено исследование рынка теплообменников и разработана стратегия развития и продвижения наших брендов. Также по результатам работы мы получили рекомендации не только по стратегическому маркетингу, но по оперативному маркетингу — план мероприятий для увеличения продаж.
В данный момент мы активно работаем над реализацией маркетинговой стратегии совместно со специалистами компании «Марко».
В феврале 2016 года руководством Строительной Компании «ПАТП» (г. Курган) было принято решение о необходимости ребрендинга (смены названия и логотипа), так как старое название уже не отражало тех преимуществ, возможностей и задач, которые стояли перед компанией. Также в 2016 году планировался запуск строительства нового Жилого комплекса, для которого также необходимо было разработать название и логотип.
Мы обратились в несколько компаний с нашей задачей и в результате остановились на маркетинговой компании «Марко». На наш выбор повлияло 2 фактора: во-первых, специалисты команды «Марко» сразу обозначили, что дизайн — это маркетинговая задача, и её решение должно выполнять маркетинговые функции, во-вторых, нам понравился клиентоориентированный подход компании: они сразу приехали к нам для проведения переговоров и четко поняли нашу задачу, далее уже разработали план действий с учетом наших пожеланий и особенностей рынка.
В результате на основе хорошо проработанного исследования рынка г.Кургана нам было предложено новое позиционирование компании. Стоит отметить, что специалисты компании «Марко» учли большое желание команды СК «ПАТП» активно участвовать в разработке названия, и был проведен совместный мозговой штурм, в ходе которого и было создано новое название СК «Геометрия»
Все работы были проведены в полном соответствии с нашими ожиданиями, и, что не менее важно, в соответствии с ожиданиями наших клиентов (по результатам опроса самих клиентов), что существенно упростит нам в будущем процессы продвижения, рекламы и продаж квартир.
Дополнительным эффектом проведенной работы стало то, что по результатам исследования мы поняли, как нам нужно измениться, чтобы стать действительно идеальной компанией для наших клиентов, и какие квартиры и жилые комплексы нам необходимо строить.
В связи с низкой эффективностью текущих рекламных кампаний в городе Екатеринбург и высокой активностью конкурентов мы приняли решение пересмотреть наш подход к рекламе и продвижению, сделать его более систематизированным и прогнозируемым. Для этой цели мы решили обратиться не в рекламное агентство (так как не располагали бюджетами сравнимыми с конкурентами для продвижения в Екатеринбурге), а в специализированную маркетинговую компанию. После предварительного общения и оценки мы выбрали компанию «Марко».
Компания «Марко» предложила начать разработку рекламной кампании с исследования рынка, разработки позиционирования и ключевых преимуществ. Следует отметить комплексный подход специалистов к рекламной деятельности, так ими был разработан на только план рекламной кампании и собственно рекламные сообщения, но и были разработаны и внедрены инструменты оценки эффективности каждого из каналов рекламы. После запуска рекламной кампании результат не заставил себя ждать — план по продажам июня выполнен на 102%. Также по итогам нескольких месяцев мы получили четкую и понятную аналитику по работающим и не работающим каналам рекламы и уже исходя из этих данных стали формировать свой рекламный бюджет, а именно смогли сократить его в 3 раза без потери эффективности.
К маркетинговой компании «Марко» мы обратились с задачей разработать платформу для бренда GET: основные преимущества, целевая аудитория, позиционирование и стратегия продвижения.
Специалисты компании «Марко» предложили классический маркетинговый подход к решению задачи: первоначально исследовать рынок, клиентов и конкурентов, затем разработать стратегию развития бренда и непосредственно инструменты маркетингового продвижения.
Особенно полезным для нашей компании стало оформление результатов исследования и разработки стратегии в Книгу Партнёра, ставшую готовым пособием для партнеров компании. Она объединила основную информацию о рынке, клиентах, необходимую дилеру для успешной работы, принципы и философию бренда GET, преимущества продукта и набор конкретных маркетинговых инструментов для продвижения.
Сотрудничество с компанией «Марко» позволило нам систематизировать свою маркетинговую активность, протестировать и успешно применить новые методы привлечения покупателей и дилеров.
В рамках оказания консалтинговых услуг нашему клиенту Тресту СКМ (бренды СуперСтрой и СтройАрсенал) мы обратились в маркетинговую компанию «Марко» для проведения исследования текущих и потенциальных клиентов треста.
Специалистами «Марко» в кратчайшие сроки был проведен полный спектр необходимых исследований. Также благодарим за грамотные рекомендации и консультации по маркетинговой части проекта, сделанные на основе исследования.
Планируем обращаться за маркетинговыми услугами к компании «Марко» для реализации будущих проектов.
По нашему опыту сессия стратегического и маркетингового планирования актуальна на любом этапе развития компании: если компания или направление только начинают работу, то сессии нужна для определения целей, точек результата и путей их достижения; если компания работает долгое время, то нужно понять куда двигаться дальше, куда развиваться. Основной фактор успешности сессий - это их системность.
Мы ожидали от проведения сессии систематизации работы внутри компании (кто и за что отвечает) и роста продаж через инструменты, которые дает маркетинг: модель поведения покупателя, как видят нашу компанию, кто конкуренты, какая в общем сложилась картины рынка. В результате мы получили понимание долгосрочного пути для формирования стратегии продаж и понимание целей, к которым идем. Неожиданным эффектом стало сплочение команды. Из минусов можно отметить то, что не хватило времени на планирование конкретных шагов «с чего начать», а те шаги, что все-таки были запланированы, не всегда были исполнены ответственными за это, т.е. нужно больше контроля после сессии. В самом процессе провидения сессии не было никому скучно, сухие факты чередовались с мозговыми штурмами, была как работа в группах, так и личная работа каждого. Важно, что все вовлеклись и работали с отдачей.
Наша организация работает в относительно узком направлении строительного рынка, мы специализируемся на выполнении дизайнерского ремонта, поэтому не все инструменты привлечения нам подходят и будут эффективны.
Обращаясь в маркетинговую компанию, мы ставили задачу подобрать наиболее эффективные инструменты продвижения.
Помимо плана конкретных мероприятий мы успешно запустили протестировали инструмент обзвона потенциальных клиентов силами call-центра. Стоит отметить высокое качество работы и вовлеченность работников call-центра, они действовали профессионально и оставили максимально положительное впечатление у наших потенциальных клиентов.
В данный момент мы продолжаем работу с маркетинговой компанией по реализации и других инструментов.
Выражаем благодарность специалистам компании «Марко» за создание и продвижение нашего сайта. Благодаря их работе с помощью инструментов интернет-маркетинга наш сайт привёл нам много новых клиентов с интересными заказами, в частности, за один день 3-х новых клиентов со средней суммой заказа около 4 500 000 руб.
Мы с удовольствием будем продолжать работу с этой компанией в этом направлении и ожидаем ещё более интересных результатов.
Благодарим ООО «Марко» за плодотворное сотрудничество в области систематизации маркетинговых усилий (система анализа конкурентов, среднесрочное маркетинговое планирование), а также в области интернет-маркетинга.
Благодаря всего двум месяцам работы компании «Марко» сайт без дополнительных затрат вошел в ТОП-10 поисковых систем Яндекс и Google, но самый значимый результат состоит в том, что запросов прайса с сайта стало приходить на порядок больше!
Приняв предложение маркетинговой компании «Марко» на проведение в нашей компании экспресс-аудита маркетинга и рекламы, мы ожидали получить анализ текущего состояния маркетинга и рекламы в компании и рекомендации по повышению эффективности инструментов маркетинга. Также для нас важно было получить информацию о новых рынках, которую мы самостоятельно не смогли бы найти, или потратили бы на это много времени.
В результате мы получили подтверждение правильности наших выводов, касательно выхода на новые рынки, а также план конкретных маркетинговых действий и рекомендации от маркетологов компании «Марко». Так как наши ожидания оправдались, мы приняли решение сотрудничать с компанией «Марко» на постоянной основе в формате аутсорсинга.
Тем, кто планирует проводить аудит маркетинга и рекламы для своей компании, советуем конкретизировать свои цели и вопросы к маркетингу. Также стоит сказать маркетологам о планируемых направлениях развития, чтобы получить их оценку этих рынков или рекомендации по их изучению.
Соответствие результатов ожиданиям: работали с компанией первый раз, решили попробовать. Ожиданий, как таковых, не было.
Общее впечатление о компании хорошее, молодцы. В реализации проекта все нормально, устроили сроки и скорость выполнения исследования. Можем отметить высокий уровень профессионализма сотрудников.
При работе с компанией «Марко» все ожидания оправдались. Быстрое выполнение поставленных задач с хорошим качеством. Ребята - молодцы. Профессионалы своего дела. Маркетинговое исследование, предоставленное компанией, помогло не потерять денежных средств. В результате этого отказался от реализации проекта на рынке.
Желаю успехов в делах, интересных проектов, полной реализации своих идей и возможностей.
В настоящее время проводим анализ своих ошибок в свете Ваших рекомендаций. По возможности будем вносить коррективы в работу. Часть рекомендаций были для нас очевидны (но технически труднореализуемы), но большинство Ваших рекомендаций позволили взглянуть на тактику и стратегию нашего дальнейшего развития под другим углом. Если оценивать по 10 бальной шкале, то, на наш взгляд, 9 балов (и это при заочной консультации!!!). Какова реальная эффективность покажет, конечно, время, но в любом случае профессиональная оценка со стороны была для нас чрезвычайно полезна. Огромная благодарность Вам и всему творческому коллективу «Марко»! Успехов в Вашем интересном бизнесе!
Мой совет тем, кто захочет воспользоваться подобной услугой, отнеситесь очень внимательно к заполнению «анкеты»! Чем более вдумчиво Вы подойдете к ответам на вопросы — тем более конкретными и точными будут рекомендации!
Сначала мы планировали организовать собственный отдел маркетинга на предприятии, так как понимаем необходимость использовать инструменты маркетинга, которую диктует время и растущая конкуренция. Но, рассмотрев предложение компании «Марко», решили воспользоваться их услугой — отдел маркетинга на аутсорсинг. Так намного дешевле выходит и помещение свободное осталось для расширения отдела продаж.
В результате сотрудничества специалисты компании «Марко» показали себя профессионалами как в области оперативного маркетинга и рекламы, так и в стратегическом планировании и развитии — вместе с ними прорабатываем новые рынки и ниши.
Отдельно стоит отметить рост количества заявок с сайта. Это для нас очень важный момент, так как средний чек по опросному листу с нашего сайта составил от 5 до 10 млн. рублей. Количество же таких заявок доходит до 20 в месяц. Все эти заявки являются «входящим потоком», т.е. это работа отдела маркетинга, далее заявки уходят на обработку в отдел продаж.
В целом, компания «Марко» — это команда профессионалов. Общее впечатление о компании положительное. Будем работать с компанией дальше.