Этап 1: Глубинное интервью с покупателями межкомнатных дверей
Проведение совместно с полевой группой (подрядной организацией) качественного исследования в формате глубинного интервью с покупателями межкомнатных дверей среднего и высокого ценовых сегментов. Целью данного исследование было понять глубинные мотивы покупки дверей и составить гипотезы относительно моделей потребления, а также выявить представления об идеальном салоне межкомнатных дверей.
Данное исследование проводилось вместе с рядом других исследований в рамках подготовки компании к Сессии стратегического планирования и стало основой для формирования маркетинговой и сервисной стратегии компании на 5 лет.
Интересуют услуги компании Марко?
Пожалуйста, заполните опросный лист по данной ссылке
Комплексное исследование рынка теплооборудования для разработки конкурентной стратегии торгово-сервисного предприятия.
Опишите идеальный салон.
Очень большое помещение, где большой выбор (чем больше, тем лучше) ненавязчивая музыка, водичка, кофе, если дорогая покупка. Консультанты чтобы не толпой стояли над тобой, а появлялись когда понадобятся. Если выбор большой, чтобы помогали подобрать по параметрам. Если такой двери нет, то сделали все возможное, чтобы достать эту дверь, спецзаказ. Полный комплекс услуг – по приемлемой цене или бесплатно довезли. Приятно, если бесплатная доставка.
Реклама должна быть у любого магазина. По ТВ в модных журналах в интернете обязательно.