Ресурсы с тегом: ССП
Компания АудиоВидеоСистемы планировала выход на новый рынок – проекты по оборудованию конференц-залов. Клиенты и конкуренты этого рынка существенно отличались от уже имеющихся, поэтому это можно было в полной мере назвать новым бизнес-направлением.
Результатов проведенных исследований стала стратегия работы с каждым клиентским сегментом с рекомендациями по изменению каждой точки контакта. Кроме того, были распределены по принципу принятия решения (модели потребления) и прибыльности (объем закупа и требования по цене) все проанализированные компании-клиенты конференц-систем в несколько сегментов и даны рекомендации по выбору целевого сегмента.
Даны общие рекомендации по нивелированию слабых мест компании на основе общения с клиентами компании и анализом требований анализируемых сегментов. Разработано позиционирование для клиентов рынка конференц-систем.
Компания №1 по созданию и поддержке мультимедиаЭКОсистем для бизнеса, промышленности, социальных объектов, образовательных и культурных учреждений, торговых, развлекательных центров и спортивных комплексов.
Компания АудиоВидеоСистемы
audiosite.ru
Для проведения сессии стратегического планирования для сети салонов межкомнатных дверей Авега было подготовлено огромное количество аналитической маркетинговой информации, проведены качественные и количественные исследования, собрана внутренняя аналитика компании (показатели), менеджерами подготовлены отчеты по каждому салоны по заданной структуре, сервисным специалистом подготовлен отчет по логистике и клиентскому сервису.
Сессия была проведена за 1 день с привлечение бизнес-тренера. Отчет по проведенной сессии был подготовлен в течение 1 недели.
В результате проведения сессии мы получили понимание долгосрочного пути для формирования стратегии продаж и понимание целей, к которым идем. Неожиданным эффектом стало сплочение команды.
Наталья Андрианова
Директор по развитию Сеть салонов межкомнатных дверей «АВЕГА»
После проведения исследований и сессии стратегического планирования с ключевыми сотрудниками компании «Авега», разработана маркетинговая стратегия сроком на 5 лет. Стратегия содержала цели компании по охвату рынка и сбыту, стратегию развития собственного бренда и позиционированию, сильные и слабые стороны конкурентов, портрет целевого клиента. В качестве приложения к стратегии содержался план ее реализации в формате SMART.
Поскольку маркетинговая стратегия разрабатывался как итог проведенной сессии стратегического планирования, все ответственные за реализацию стратегии были высоко замотивированы на ее выполнение.
В результате проведения сессии мы получили понимание долгосрочного пути для формирования стратегии продаж и понимание целей, к которым идем. Неожиданным эффектом стало сплочение команды.
Наталья Андрианова
Директор по развитию Сеть салонов межкомнатных дверей «АВЕГА»
Глубинные интервью с покупателями межкомнатных дверей среднего и высокого ценовых сегментов. Целью данного исследования было понять глубинные мотивы покупки дверей и составить гипотезы относительно моделей потребления, а также выявить представления об идеальном салоне межкомнатных дверей.
Данное исследование проводилось вместе с рядом других исследований в рамках подготовки компании к Сессии стратегического планирования и стало основой для формирования маркетинговой и сервисной стратегии компании на 5 лет.
Опишите идеальный салон.
Очень большое помещение, где большой выбор (чем больше, тем лучше) ненавязчивая музыка, водичка, кофе, если дорогая покупка. Консультанты чтобы не толпой стояли над тобой, а появлялись когда понадобятся. Если выбор большой, чтобы помогали подобрать по параметрам. Если такой двери нет, то сделали все возможное, чтобы достать эту дверь, спецзаказ. Полный комплекс услуг – по приемлемой цене или бесплатно довезли. Приятно, если бесплатная доставка.
Реклама должна быть у любого магазина. По ТВ в модных журналах в интернете обязательно.
Игорь
Покупатель межкомнатных дверей, респондент
Сессия стратегического планирования (ССП) — это эффективный управленческий инструмент развития компании, достижения важных стратегических целей. Она охватывает все основные составляющие процесса управления: управление маркетингом (сбытом), производством, персоналом, финансами.
Бытует мнение, что сессии стратегического планирования нужны только крупным компаниям. Нужны они компаниям любого размера, а в особенности — молодым, только начинающим свою работу компаниям. Скольких ошибок можно было бы избежать и сколько времени можно было бы сэкономить — осознание этого у молодых предпринимателей приходит только по прошествию первой эйфории от открытия своего дела и получению первых разочарований.
Любовь Тищенко
Генеральный директор маркетинговой компании «Марко»