Ресурсы с тегом: Глубинные интервью

29 ноября 2012 | 23:38

Маркетинговая проблема была следующая: оценить все сегменты потребителей конференц-систем с точки зрения прибыльности и достижимости, дать рекомендации по быстрому заходу на рынок и мероприятиям по повышению конкурентоспособности в дальнейшем. 

Работа по проекту проходила в несколько этапов.

маркетинговые исследования, бизнес-задачи, экспертное интервью, количественное исследование, кабинетное исследование, тайный покупатель, маркетинговая стратегия, глубинные интервью

Работали с компанией первый раз, ожиданий не было. Общее впечатление о компании хорошее, в реализации проекта устроили стоимость и сроки. Можем отметить высокий уровень профессионализма сотрудников.

Александр Останин Директор Компании АудиоВидеоСистемы
28 июня 2012 | 23:22

Глубинные интервью с покупателями межкомнатных дверей среднего и высокого ценовых сегментов. Целью данного исследования было понять глубинные мотивы покупки дверей и составить гипотезы относительно моделей потребления, а также выявить представления об идеальном салоне межкомнатных дверей.

Данное исследование проводилось вместе с рядом других исследований в рамках подготовки компании к Сессии стратегического планирования и стало основой для формирования маркетинговой и сервисной стратегии компании на 5 лет. 

маркетинговые исследования, глубинные интервью, модель потребления, ССП

Опишите идеальный салон.

Очень большое помещение, где большой выбор (чем больше, тем лучше) ненавязчивая музыка, водичка, кофе, если дорогая покупка. Консультанты чтобы не толпой стояли над тобой, а появлялись когда понадобятся. Если выбор большой, чтобы помогали подобрать по параметрам. Если такой двери нет, то сделали все возможное, чтобы достать эту дверь, спецзаказ. Полный комплекс услуг – по приемлемой цене или бесплатно довезли. Приятно, если бесплатная доставка.

Реклама должна быть у любого магазина. По ТВ в модных журналах в интернете обязательно.

Игорь Покупатель межкомнатных дверей, респондент